بنك الجزيرة يعلن فتح باب التوظيف لممثلي خدمة العملاء للعمل في جميع مناطق المملكة. نبحث عن كوادر مهنية مؤهلة لبناء تجربة عملاء متميزة في القطاع المصرفي. إذا كنت تحمل شهادة البكالوريوس وتمتلك خبرة في خدمة العملاء أو بيئة مصرفية، ندعوك للتقديم عبر بوابة التوظيف الرسمية. هذه فرصة مميزة للانضمام إلى فريق مصرفي محترف وتطوير مسارك الوظيفي.
📋 تفاصيل الوظيفة
📝 المهام الوظيفية
– التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات الرقمية بطريقة مهنية وفي أوقات مناسبة.
– تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات المصرفية والخدمات والإجراءات.
– متابعة حل شكاوى العملاء والعمل على رفع مستوى رضاهم.
– توثيق التفاعلات والاحتفاظ بسجلات دقيقة ضمن نظام العمل والتنسيق مع الأقسام الداخلية.
– تصعيد الحالات المعقدة إلى الفرق المختصة مع الالتزام بمعايير الجودة والحوكمة المصرفية.
📝 شروط ومتطلبات التقديم
أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
حاصل على درجة البكالوريوس في تخصص مناسب أو ما يعادلها.
خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء، ويفضل من لديهم خبرة في القطاع المصرفي أو الشركات.
مهارات تواصل عالية، قدرة على حل المشكلات، ودقة في التفاصيل مع القدرة على العمل تحت الضغط.
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية ومستوى احترافي في التعامل مع العملاء والعمل الجماعي.
📍 كيفية التقديم
للتقديم، يُرجى الدخول إلى بوابة التوظيف الرسمية لبنك الجزيرة من خلال الرابط المرفق وتعبئة طلب التوظيف وإرفاق السيرة الذاتية والمستندات المطلوبة.
سارع بالتقديم الآن لضمان فرصة مراجعة طلبك قبل اكتمال العدد وللانضمام إلى فريق خدمة العملاء المصرفي.
🔗 وظائف مشابهة قد تهمك
لتحديث الصفحة
اضغط هنا